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2021年4月自学考试00107现代管理学 答案

2021-05-14 10:44:50 

  一、单项选择题

  1.D.提高劳动生产效率

  2.A.彼得.德鲁克扎

  3.B.内在的控制

  4.D.企业过程

  5.A.孟子

  6.B.个人修养

  7.C.善于用人

  8.B.差异化战略

  9.B.决策咨询系统

  10.B.发现问题

  11.D.感召性权力

  12.B.低组织高关心

  13.D.期望值

  14.A.公平理论

  15.C.物财

  16.C.马克斯.韦伯

  17.360°评价法

  18.C.刻板印象偏差

  19.A.传统权威

  20.A.信息

  21.B.现场控制

  22.A.Do(实施)

  23.A.否定性指标

  24.C.定类变量打

  25.A.等距抽样

  二、多项选择题

  26.CE

  27.BCDE

  28.ABCDE

  29.BC

  30.ABCDE

  三、判断说明题

  31.x.“道'是道家管理思想的哲学基础。

  32.x.决策理论学派提出的决策准则是:只能得到“令人满意”的决策理性决策理论学派提出了“最优决策准则”。

  33.x.成就需要理论认为人的社会性需要并非与生俱来。

  34:V.精益生产提倡全过程的高质量,要求“一次做对”。

  35.x.一事物的数值减少,另一事物的数值也减少,则两者为正相关关系。正相关是两个事物同方向变动,同增同减。

  四、简答题

  36.管理的两重性是指对生产过程进行的管理存在着两重性,分别为:

  (1)与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;

  (2)与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性.

  37.(1)回溯分析;(2)非零起点;(3)双重优化。

  38.(1)职务内容的扩大化:由于职务内容的扩大化,工作内容也会有更多的变化,从而可以消除因重复操作带来的单调、乏味感;

  (2)工作意义的丰富化:企图在工作中建立起一种更高的挑战性和成就感.

  39.(1)可以发挥“外来优势”

  (2)利于缓和组织成员之间的紧张关系;

  (3)能够为组织带来新鲜空气;

  (4)人员来源广,选择余地大。

  40.(1)质量第一

  (2)为顾客服务

  (3)预防式管理

  (4)大家受益

  五、论述题

  41.(1)积极作用:协助工作、分担领导、增加稳定、发泄感情、制约领导;

  (2)消极作用:保守倾向、角色冲突、滋生谣言、不良压力。

  六、案例分析题

  42.(1)现场观察法:对新发现的病例及时进行观察控制;

  (2)统计数据资料分析法:收集新增病例行程信息并进行数据分析,最终锁定某海鲜市场;

  (3)程序控制方法:对疫情防控有确定的处理标准和方法,并严格按照既定的程序进行管理控制。

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