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2021年10月自考《公共关系口才》章节多选题练习题

2021-05-11 13:35:33 

  多项选择

  1[.多选题]中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是:公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的的一种实践活动()。

  A.调查

  B.咨询

  C.策划

  D.执行

  E.实施

  2[.多选题]公共关系观念中现代的意识主要包括()。

  A.信息意识

  B.整体意识

  C.社会意识

  D.竞争意识

  E.危机意识

  3[.多选题]公共关系学研究的舆论包括()。

  A.人际舆论

  B.负面舆论

  C.全局性舆论

  D.内部舆论

  E.正面舆论

  4[.多选题]组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础,其包括()。

  A.产品质量

  B.管理水平

  C.经营作风

  D.企业精神

  E.人员素质

  5[.多选题]下列关于危机管理说法正确的有()

  A.一方面的含义是处理公共关系危机

  B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

  C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

  D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

  E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等

  6[.多选题]1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”,它又可以称为()

  A.“报刊宣传运动”

  B.“便士报”运动

  C.大生产运动

  D.“揭丑运动”

  E.“扒粪运动”

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  多项选择题

  1[.多选题]公共关系的组织机构包括()

  A.专门的公共关系服务公司

  B.内设的公共关系职能部门

  C.专业的公共关系公司

  D.独立的公共关系社团组织

  E.合作的公共关系咨询公司

  2[.多选题]从工作性质上看,公共关系的职能的特征是()

  A.传播性

  B.组织性

  C.沟通性

  D.专业性

  E.交流性

  3[.多选题]公共关系部门处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着____等责任()。

  A.建立联系

  B.沟通信息

  C.咨询建议

  D.策划组织

  E.协调行动

  4[.多选题]在国外组织中,公共关系机构的名称主要有()。

  A.公共关系部

  B.公共事务部

  C.新闻办

  D.公共关系与广告部

  E.对外宣传处

  5[.多选题]公共关系部门在组织内部管理中负责()。

  A.沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系

  B.沟通和协调各个职能部门之间的关系

  C.沟通和协调总部与子系统之间的关系

  D.向子系统提供信息以及协助分析、决策

  E.向子系统提供相应的管理沟通服务

  6[.多选题]在部门隶属型模式中,公共关系部门可归属于()。

  A.销售部门

  B.广告或宣传部门

  C.联络接待部门

  D.组织部门

  E.办公室

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